Una de las situaciones más frustrantes para cualquier usuario de iPhone es ver cómo su dispositivo se queda atascado en el logo de la manzana. Este problema, aunque raro, puede tener varias causas y algunas soluciones efectivas que te permitirán devolver a tu dispositivo su funcionalidad sin necesidad de ser un experto en tecnología. Aquí te compartimos las mejores formas de solucionarlo.
Un iPhone que se queda atascado en el logo de la manzana suele deberse a un fallo durante el arranque del sistema operativo. Puede estar relacionado con una actualización fallida de iOS, problemas de hardware o software corrupto. Es especialmente común después de intentar realizar una actualización de iOS o realizar modificaciones profundas, como el jailbreak.
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Reiniciar el iPhone: el primer paso
Antes de entrar en pánico, prueba algo tan simple como reiniciar tu dispositivo. Puede parecer una obviedad, pero muchos problemas se resuelven con un simple reinicio forzado.
- iPhone 8 y modelos posteriores: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego el botón de bajar volumen. mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
- iPhone 7 y iPhone 7 Plus: Mantén presionados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
- Modelos anteriores (iPhone 6s y anteriores): Mantén presionados simultáneamente el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logo de Apple.
Restaurar el iPhone desde iTunes o Finder
Si el reinicio forzado no funciona, lo siguiente es intentar restaurar tu iPhone mediante iTunes (para Windows y versiones antiguas de macOS) o Finder (para macOS Catalina y posteriores). Tendrás que conectar tu iPhone a tu ordenador con un cable USB y seguir estos pasos:
- Abrir iTunes o Finder: Asegúrate de tener la última versión instalada.
- Conectar tu iPhone al ordenador: Utiliza un cable USB y asegúrate de que sea oficial o compatible.
- Entrar en modo recuperación: Sigue los pasos para el reinicio forzado, pero mantén los botones presionados hasta ver la pantalla de modo recuperación en tu iPhone.
- Restaurar el iPhone: Una vez en modo recuperación, iTunes o Finder mostrarán una opción para restaurar o actualizar el iPhone. Selecciona Restaurar, descarga el archivo de iOS necesario y sigue las instrucciones.
Uso de software de terceros
Hay varias aplicaciones y programas de terceros que pueden ayudarte a solucionar problemas persistentes de arranque de iPhone sin necesidad de perder tus datos personales. Algunos de estos programas, como Tenorshare ReiBoot o Dr.Fone, suelen ser fáciles de usar y ofrecen soluciones específicas para este tipo de problemas.
Para evitar que tu iPhone quede bloqueado en el logo de la manzana, es importante seguir algunas prácticas recomendadas:
- Mantén siempre tu iPhone actualizado: Las actualizaciones de iOS no solo traen nuevas funciones, también corrigen errores y potencian la seguridad.
- Haz copias de seguridad frecuentes: Ya sea a través de iCloud o iTunes, asegúrate de tener siempre una copia de seguridad reciente de tus datos.
- Evita modificaciones no oficiales: Procesos como el jailbreak pueden ser emocionantes, pero también aumentan los riesgos de errores de software.
Es frustrante ver tu iPhone atascado y no poder acceder a tus datos, mensajes y aplicaciones favoritas. Sin embargo, con paciencia y los pasos correctos, puedes salvar tu dispositivo y hacerlo funcionar como nuevo.