Cómo desenlazar y borrar tu Apple Watch paso a paso y sin errores

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Si estás pensando en cambiar de reloj, regalarlo, venderlo o simplemente empezar de cero, es clave entender la diferencia entre desenlazar y borrar tu Apple Watch. No es lo mismo: desenlazar desde el iPhone elimina también el Bloqueo de activación y guarda una copia de seguridad; borrar directamente desde el reloj lo deja “limpio”, pero el Bloqueo de activación sigue activo hasta que introduzcas tu cuenta de Apple.

Antes de tocar nada, conviene repasar dos detalles que suelen pasarse por alto: si llevas una tarjeta de transporte en la app Cartera del reloj, elimínala antes de desenlazar, y si tu modelo es GPS + Cellular (con datos móviles), decide si conservar o dar de baja el plan con tu operador. Más abajo te explico cuándo mantenerlo y cuándo es mejor cancelarlo.

Desenlazar el Apple Watch con el iPhone a mano

Cuando tienes a mano el iPhone con el que está enlazado el reloj, este es el método recomendado: borra todo el contenido, desactiva el Bloqueo de activación y, además, genera una copia de seguridad para que puedas restaurar más tarde tus datos en otro Apple Watch.

Antes de comenzar, quita del reloj cualquier tarjeta de transporte guardada en Cartera. Es un paso rápido que evita problemas posteriores al reconfigurar o al entregar el dispositivo a otra persona.

1. Mantén el Apple Watch y el iPhone muy cerca el uno del otro durante todo el proceso para evitar cortes.

2. Abre la app Apple Watch en tu iPhone y entra a la pestaña «Mi reloj».

3. Toca «Todos los relojes» en la parte superior para ver los dispositivos enlazados.

4. Pulsa el botón de información (i) junto al reloj que quieras desenlazar.

5. Elige la opción «Desenlazar Apple Watch».

6. Confirma tocando «Desenlazar « cuando aparezca el aviso.

7. Si tu modelo es GPS + Cellular, el sistema te pedirá decidir sobre el plan de datos móviles:

   • Conservar el plan si tienes pensado enlazar el reloj de nuevo con tu iPhone.

   • Eliminar el plan si no vas a volver a enlazar el reloj con ese iPhone o si cambiará de dueño. Si no vas a enlazar otro reloj diferente, probablemente debas contactar con tu operador para cancelar la suscripción de datos móviles.

8. Introduce la contraseña de tu cuenta de Apple cuando se te solicite para desactivar el Bloqueo de activación y completa el proceso tocando de nuevo en Desenlazar.

Justo antes de borrar contenidos y ajustes del reloj, el iPhone crea automáticamente una copia de seguridad reciente. Esa copia te permitirá restaurar un Apple Watch nuevo con tus esferas, apps y ajustes. Al finalizar, verás en el iPhone el mensaje de “Empezar a enlazar”; en ese punto, puedes configurar el reloj de nuevo o dejarlo listo para su venta o traspaso.

Este procedimiento es el ideal cuando el reloj todavía está contigo y el iPhone enlazado está disponible, porque elimina el Bloqueo de activación a la vez que borra tus datos. Así evitas tener que introducir la cuenta del propietario al reconfigurar y facilitas enormemente el cambio de manos del dispositivo.

Borrar el Apple Watch sin el iPhone enlazado (y casos especiales)

Puede que no tengas el iPhone con el que estaba enlazado el reloj (porque lo vendiste, lo perdiste o lo has cambiado). En ese caso, puedes borrar el Apple Watch directamente desde el propio dispositivo, aunque debes tener claro que el Bloqueo de activación permanecerá asociado a tu cuenta hasta que lo desactives con tu Apple ID.

Si vas a regalar o vender el reloj y no tienes el iPhone, lo mejor es que, cuando puedas, desactives el Bloqueo de activación desde iCloud.com (más abajo te explico cómo). De lo contrario, quien lo reciba no podrá completarlo sin tus credenciales.

1. En el Apple Watch, entra en Ajustes > General > Restablecer y toca «Borrar contenido y ajustes».

2. Introduce tu código del reloj si el sistema te lo pide.

3. Si el modelo es GPS + Cellular, decide si mantener o eliminar el plan móvil:

   • Mantener si pretendes enlazar de nuevo el Apple Watch con tu iPhone actual.

   • Eliminar si piensas enlazar el reloj con otro iPhone o si quieres cancelar la suscripción; para cerrarla por completo, contacta con tu operador.

4. Toca «Borrar todo» para confirmar. El reloj se restablecerá a los ajustes de fábrica.

Tras el borrado, podrás volver a configurar el reloj desde cero. Ten en cuenta que, para desactivar el Bloqueo de activación durante el primer enlace, te pedirá la cuenta de Apple y la contraseña asociadas al Apple Watch.

¿Has olvidado el código del reloj y no puedes acceder a Ajustes? Existe un procedimiento de restablecimiento desde el cargador que te permite borrar el Apple Watch sin el código y dejarlo listo para un nuevo enlace.

1. Coloca el Apple Watch en el cargador.

2. Mantén pulsado el botón lateral hasta que veas la pantalla con el botón de encendido en la esquina superior derecha, y suelta. En versiones antiguas de watchOS verás el control deslizante de apagado en lugar del botón.

3. Mantén presionada la Digital Crown hasta que aparezca el botón rojo «Restablecer».

4. Toca «Restablecer» y confirma tocando de nuevo cuando te lo pida.

5. Cuando termine el proceso, el reloj quedará listo para enlazarlo de nuevo. Recuerda que sigue vigente el Bloqueo de activación si no lo has desactivado con tu Apple ID.

Si el proceso de emparejamiento se queda atascado (por ejemplo, la animación de enlace permanece en pantalla durante minutos), un restablecimiento rápido suele resolverlo: mantén pulsada la Digital Crown mientras el Apple Watch está en modo de enlace, toca Restablecer cuando aparezca y, una vez restablecido, intenta enlazar de nuevo.

¿Ya entregaste el reloj y necesitas borrar sus datos y desvincular tu cuenta a distancia? Puedes hacerlo desde iCloud.com con Buscar para dejarlo limpio y sin tu información personal.

1. En un ordenador, accede a iCloud.com, entra en Buscar (Buscar mi iPhone) e inicia sesión con tu cuenta de Apple.

2. Haz clic en Todos los dispositivos y selecciona tu Apple Watch.

3. Elige «Borrar Apple Watch» y pulsa Siguiente hasta que se complete el borrado.

4. Para desvincularlo de tu cuenta, haz clic en el botón «X» junto al Apple Watch en la lista.

Al borrar el dispositivo, se elimina todo su contenido local, como las tarjetas de Apple Pay, fotos, contactos, música y apps instaladas. Además, se desactivan servicios como iCloud, iMessage, FaceTime o Game Center en ese Apple Watch. Tu información en la nube, eso sí, no se borra de iCloud por hacer este borrado remoto.

De cara a una compra de segunda mano, conviene extremar precauciones. Antes de pagar, asegúrate de que el anterior propietario ha eliminado el Bloqueo de activación desenlazando el reloj y borrando su contenido. Sin ese paso, el reloj seguirá vinculado a su cuenta y no podrás usarlo.

1. Comprueba el modelo exacto del Apple Watch para saber si dispone de datos móviles.

2. Pide al dueño que lo desenlace correctamente introduciendo la contraseña de su cuenta de Apple cuando se le solicite. Si ves la pantalla de código o la pantalla de inicio, el reloj aún tiene contenido y debe borrarse.

3. Intenta iniciar el enlace con tu iPhone: si aparece la solicitud de la contraseña del Apple ID del propietario anterior, el Bloqueo de activación sigue activo y no debes completar la compra.

4. En modelos con datos, confirma que el propietario anterior ha eliminado y cancelado cualquier plan de datos móviles asociado.

Una nota importante para quienes manejan planes celulares: si no vas a enlazar otro reloj distinto con tu iPhone, es probable que debas cancelar la suscripción de datos móviles directamente con tu operador. Borrar o desenlazar no siempre cierra el contrato; revisa las condiciones de tu compañía.

También recuerda que, si planeas volver a enlazar el Apple Watch con el mismo iPhone, lo más práctico es conservar el plan móvil al desenlazar. Así evitas tener que reactivar la línea y acelerarás la puesta a punto al restaurar el reloj desde la copia de seguridad creada por el iPhone.

Por último, vale la pena insistir en el papel de la copia de seguridad: cuando desenlazas desde el iPhone, el sistema guarda un respaldo actualizado del Apple Watch. Esa instantánea es la que te permite más tarde recuperar esferas, complicaciones, apps y ajustes tal como los tenías, ya sea en el mismo reloj o en uno nuevo.

En cambio, cuando borras desde el propio Apple Watch o hechas mano del restablecimiento sin el iPhone, no hay una copia nueva automática; solo podrás restaurar desde copias previas que existiesen en el iPhone. Por eso, siempre que te sea posible, usa la app Apple Watch del iPhone para iniciar el proceso.

Si tras borrar o desenlazar vas a vender o regalar el reloj, es recomendable dejarlo apagado o en la pantalla de bienvenida esperando el enlace (“Empezar a enlazar”). Eso deja claro al siguiente usuario que el dispositivo está listo y no hay cuentas asociadas impidiendo la configuración.

Si tienes el iPhone enlazado, desenlaza desde la app Apple Watch para borrar contenido, quitar el Bloqueo de activación y obtener una copia de seguridad; si no lo tienes, borra desde el reloj y desactiva el bloqueo con tu Apple ID o desde iCloud.com; y, en modelos con datos móviles, decide si mantener o eliminar el plan según vayas a reutilizar el reloj o no. Con estos pasos claros, evitarás sobresaltos y dejarás tu Apple Watch listo para su próximo capítulo.