La creación de un backup o copia de seguridad de tu cuenta de WhatsApp es esencial para garantizar que no pierdas tus chats, multimedia y configuraciones en caso de pérdida del dispositivo, daño o cambio de teléfono. Restaurar un backup te permite recuperar toda esta información y continuar usando WhatsApp sin problemas. En este artículo, te explicaremos cómo restaurar tu backup de WhatsApp en un dispositivo Android de manera efectiva.
Contenidos
Tipos de copias de seguridad de WhatsApp
Copia de seguridad local
WhatsApp guarda una copia de seguridad local en tu dispositivo cada día. Esta copia se encuentra en el almacenamiento interno de tu móvil y puedes acceder a ella directamente, aunque su duración es limitada. Normalmente, WhatsApp solo mantiene las copias de seguridad locales de los últimos siete días.
Copia de seguridad en Google Drive
Además de la copia local, WhatsApp te permite hacer una copia de seguridad en Google Drive. Esta opción es más recomendable si cambias de teléfono con frecuencia, ya que los datos se almacenan en la nube y podrás restaurarlos fácilmente sin importar el dispositivo. Es importante tener en cuenta que necesitarás un cuenta de Google para poder utilizar esta función.
Pasos para restaurar tu backup de WhatsApp en Android
Paso 1: Verifica tu cuenta de Google
Antes de proceder a la restauración del backup de WhatsApp, asegúrate de estar conectado con la misma cuenta de Google que utilizaste para crear la copia de seguridad. Esto es crucial para que WhatsApp pueda encontrar tu backup.
Cómo verificar tu cuenta de Google:
- Accede a Configuración en tu dispositivo Android.
- Busca y selecciona Google.
- Accede a Cuentas y verifica si la cuenta que quieres utilizar está presente.
Paso 2: Desinstalar y reinstalar WhatsApp
Para restaurar tu backup, primero debes desinstalar la aplicación de WhatsApp de tu dispositivo. Esto se debe a que la restauración solo se puede realizar al instalar una nueva copia de la app.
- Pulsas en la app de WhatsApp en la pantalla de inicio.
- Selecciona Desinstalar.
- Confirma la desinstalación.
Paso 3: Descargar e instalar WhatsApp
Una vez que hayas desinstalado la aplicación, dirígete a la Google Play Store para reinstalar WhatsApp.
- Abre la Google Play Store.
- Busca WhatsApp en el cuadro de búsqueda.
- Selecciona la app y toca Instalar.
Paso 4: Configuración de WhatsApp
Después de instalar WhatsApp, ábrelo y comienza el proceso de configuración.
- Acepta los términos y condiciones.
- Introduce tu número de teléfono y verifica tu cuenta mediante el código que recibirás vía SMS.
Recuperación del backup
Después de verificar tu número, WhatsApp buscará automáticamente copias de seguridad disponibles en tu cuenta de Google. Si tiene una copia de seguridad, verás un mensaje que dice: ¿Quieres restaurar tus mensajes y archivos multimedia de Google Drive?
- Toca Restaurar para iniciar el proceso.
- Una vez completada la restauración, toca Siguiente.
Paso 5: Restablecer la copia de seguridad local
Si no tienes disponible la copia de seguridad de Google Drive, puedes optar por la copia local. Este proceso requiere algunos pasos adicionales:
Búsqueda del archivo de backup local
Los archivos de copia de seguridad local se encuentran en la carpeta de WhatsApp en el almacenamiento interno de tu dispositivo:
- Instala un gestor de archivos en tu dispositivo, como ES File Explorer.
- Navega hasta Almacenamiento interno > WhatsApp > Databases.
- Busca un archivo con un nombre que contenga la fecha que deseas restaurar, por ejemplo, msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
Una vez encontrado el archivo correcto:
- Copia el archivo y pégalo en la misma carpeta donde se encuentran los demás archivos de backup.
- Renombra el archivo copiado como msgstore.db.crypt12.
Ahora, sigue los pasos del Paso 2 al Paso 4 descritos anteriormente. Cuando llegues al proceso de restauración, WhatsApp ahora detectará tu copia de seguridad local y te permitirá restaurarla.
Error de restauración
Si después de seguir todos los pasos tienes problemas para restaurar tu backup, puede deberse a:
- Versión de WhatsApp: Asegúrate de que la versión de WhatsApp instalada sea la misma (o más reciente) que se usó para crear el backup.
- Conexión a Internet: Verifica que tengas una conexión estable a Internet si estás restaurando desde Google Drive.
- Almacenamiento disponible: Asegúrate de tener suficiente espacio en tu dispositivo para la restauración.
¿Qué hacer si no encuentras tu backup?
Es posible que no encuentres tu copia de seguridad en Google Drive si:
- No realizaste una copia de seguridad previamente.
- Iniciaste sesión con la cuenta de Google incorrecta.
En este caso, verifica las configuraciones de WhatsApp para ver si la copia de seguridad está configurada correctamente:
- Abre WhatsApp.
- Toca en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes.
- Ve a Chats y luego a Copia de seguridad de chats.
- Asegúrate de que las opciones de copia de seguridad en Google Drive estén configuradas.
¿Dudas sobre la duración de las copias en Google Drive?
Las copias de seguridad en Google Drive no tienen un tiempo de caducidad específico. Sin embargo, si no realizas una copia de seguridad durante más de un año, Google puede eliminar tu copia de seguridad debido a la inactividad, así que asegúrate de realizar copias regularmente.
Realiza copias de seguridad periódicas
Asegúrate de tener todas las conversaciones y archivos importantes respaldados. Configura WhatsApp para realizar copias de seguridad diarias, semanales o mensuales según tu necesidad.
Conectividad a Wi-Fi
Es recomendable realizar las copias de seguridad solo cuando estés conectado a una red Wi-Fi. Esto evitará el consumo excesivo de tus datos móviles.
Revisiones periódicas
De vez en cuando, revisa que tu copia de seguridad se haya realizado correctamente. Accede a la sección de copia de seguridad en la configuración de WhatsApp para asegurarte de que todo esté en orden.
Cuida el espacio de almacenamiento
Siempre verifica que tu dispositivo tenga suficiente espacio. Si la memoria está llena, es posible que WhatsApp no pueda crear una copia de seguridad completa.